方案亮点
专为跨境电商设计，覆盖售前咨询、售中跟踪、售后退换全链路，支持6种语言、覆盖全球主要时区。
首批客户
已服务SHEIN、安克创新、致欧科技等头部跨境品牌，日均处理跨境咨询超2万条。
本地化服务
在德国、法国、日本设立本地退货仓和客服站，实现本地化退换货处理，大幅提升海外买家体验。
未来扩展
计划2027年覆盖西班牙语和葡萄牙语，同步拓展拉美和中东市场。
关于玉祥客服中心：成立于2016年，是国内领先的五星级客户服务提供商，拥有500+专业客服团队，服务覆盖全球六语种，累计服务客户超50万。