赛事规模
第三届大赛吸引全国400+客服参与，经过初赛（话术笔试）、复赛（模拟场景）、总决赛（实战对决）层层选拔。
冠军风采
陈雨晴在总决赛中以98.5分的成绩摘得桂冠。她的杀手锏是：用共情化解愤怒，用专业赢得信任。
评委点评
评委团由行业专家、客户代表、心理学教授组成，从专业度、共情力、解决力、创新力四个维度评分。
奖金激励
冠军奖金10万元，亚军5万元，季军3万元，鼓励更多客服追求卓越服务品质。
关于玉祥客服中心：成立于2016年，是国内领先的五星级客户服务提供商，拥有500+专业客服团队，服务覆盖全球六语种，累计服务客户超50万。